廣西南寧市金廚廚具設(shè)備有限公司

  產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升是本公司永遠(yuǎn)的追求，為顧客提供滿意的產(chǎn)品是我們的第一使命，顧客滿意是我們的最終目標(biāo)。廣西南寧市金廚廚具設(shè)備有限公司在依靠完善的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的生產(chǎn)裝備和測(cè)試手段，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給貴方的同時(shí)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

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    在報(bào)價(jià)過(guò)程中，我們的人員會(huì)熱情耐心的為您提供咨詢產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、性能和使用事項(xiàng)等其它問(wèn)題及解決方式，以保證客戶在合同簽訂前做出正確的選擇。簽訂合同后，我們將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定，在協(xié)約期內(nèi)及時(shí)提供與合同內(nèi)一致的產(chǎn)品。如客戶在交貨前就產(chǎn)品型號(hào)提出更變建議，我們將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求，對(duì)于型號(hào)不能變更的訂單，我們將在合約簽定前認(rèn)真與客戶書面確認(rèn)，以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

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    本公司提供的全部產(chǎn)品保證符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，出廠產(chǎn)品全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，供應(yīng)的設(shè)備是完整的、全新的、技術(shù)先進(jìn)的、成熟可靠的并且在規(guī)定條件下可投入正常使用的，同時(shí)提供必須配備的備品配件,專用工具，并對(duì)所有配套件負(fù)質(zhì)量責(zé)任。

    貨物送達(dá)客戶簽收地址后，強(qiáng)烈建議客戶對(duì)所送達(dá)貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行全面、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)物品有損壞，或者是少貨現(xiàn)象，請(qǐng)不要簽收，先與我們客服聯(lián)系說(shuō)明情況并且讓物流公司人員或快遞人員證明后再做處理，否則簽收后出現(xiàn)問(wèn)題賣家概不承擔(dān)。我們將盡最大可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關(guān)的問(wèn)題。

    如用戶需要，本公司承諾派出專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助客方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試，產(chǎn)品安裝及調(diào)試完畢并移交予客方后，我公司技術(shù)人員就所提供之所有產(chǎn)品，向客方使用人員提供完整的使用、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)等工作。

    對(duì)用戶在使用我公司產(chǎn)品過(guò)程中，在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量原因、非使用不當(dāng)、非人為因素?fù)p壞、非第三方因素造成等，我們將在接到客戶電話或書面通知后及時(shí)對(duì)此進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)。不論是否屬于我司責(zé)任，我司承諾在接到用戶通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)和處理意見(jiàn)；如需到現(xiàn)場(chǎng)解決的，本公司承諾市內(nèi)在24小時(shí)內(nèi)、省外在48小時(shí)內(nèi)派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，故障未排除或未經(jīng)用戶同意，服務(wù)人員絕不撤離現(xiàn)場(chǎng)。?

在交易過(guò)程中如有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)撥打本公司熱線：0771-4841516

電話客服熱線，來(lái)電必應(yīng)！

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